{"id":48480,"date":"2023-06-01T17:02:29","date_gmt":"2023-06-01T15:02:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.viena.es\/?page_id=48480"},"modified":"2023-07-13T11:14:44","modified_gmt":"2023-07-13T09:14:44","slug":"politica-canal-de-cumplimiento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.viena.es\/es\/politica-canal-de-cumplimiento\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DEL CANAL DE CUMPLIMIENTO"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DEL CANAL DE CUMPLIMIENTO<\/strong><\/h1>\n

Introducci\u00f3n<\/h4>

<\/div>\n

Establiments Viena, S.A.U. (en adelante, Viena) ha establecido el Canal de Cumplimiento en virtud de su compromiso de promover una cultura de transparencia, \u00e9tica y tolerancia cero ante conductas que puedan suponer un incumplimiento de la legislaci\u00f3n aplicable, del C\u00f3digo de Conducta o de la normativa interna.<\/p>\n

 <\/h4>\n

Definiciones<\/h4>

<\/div>\n

Sistema Interno de Informaci\u00f3n<\/strong>: Sistema de Viena para recibir y gestionar las comunicaciones sobre infracciones de la ley o la normativa interna, as\u00ed como para resolver consultas sobre el Modelo de Cumplimiento, que abarca tanto el Canal de Cumplimiento, como el responsable del sistema y el procedimiento de gesti\u00f3n de dichas comunicaciones.<\/p>\n

Infracciones de la ley<\/strong>: Cualquier acci\u00f3n u omisi\u00f3n que pueda constituir una infracci\u00f3n del Derecho de la Uni\u00f3n Europea o bien una infracci\u00f3n penal o administrativa grave o muy grave.<\/p>\n

Empleado<\/strong>: Cualquier persona f\u00edsica que ostente una relaci\u00f3n laboral con Viena, sin importar la tipolog\u00eda de esta.<\/p>\n

Personas relacionadas con el denunciante<\/strong>: Personas f\u00edsicas que asisten al denunciante durante el proceso de investigaci\u00f3n; compa\u00f1eros de trabajo, familiares y dem\u00e1s terceros que puedan sufrir represalias por su relaci\u00f3n con el denunciante; as\u00ed como las personas jur\u00eddicas en las que mantenga cualquier tipo de relaci\u00f3n laboral u ostente una participaci\u00f3n significativa en el capital o derechos de voto el denunciante.<\/p>\n

Represalia<\/strong>: Cualesquiera acto u omisi\u00f3n que est\u00e9n prohibidos por la ley, o que, de forma directa o indirecta, supongan un trato desfavorable que sit\u00fae a las personas que las sufren en desventaja particular con respecto a otra en el contexto laboral o profesional.<\/p>\n

 <\/h4>\n

Cuestiones generales del canal de cumplimiento<\/h4>

<\/div>\n

Viena cuenta con un Canal de Cumplimiento donde se reciben dos tipos de comunicaciones:<\/p>\n

– Consultas:<\/strong> sobre el Modelo de Cumplimiento y\/o su normativa interna.<\/p>\n

– Denuncias:<\/strong> sobre posibles infracciones de la ley, C\u00f3digo de Conducta o de la normativa que lo desarrolla.<\/p>\n

Asimismo, el denunciante podr\u00e1 interponer una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad Independiente de Protecci\u00f3n del Denunciante competente si considera que no se ha gestionado adecuadamente su comunicaci\u00f3n remitida y\/o la investigaci\u00f3n realizada a partir de la misma.<\/p>\n

Los sujetos que pueden hacer uso del Canal de Cumplimiento son:<\/p>\n

– Empleados <\/strong>de Viena<\/p>\n

– Terceros externos<\/strong> a Viena<\/p>\n

Tanto las consultas como las denuncias podr\u00e1n cursarse por escrito a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico canaldecompliment@viena.es<\/a> o si lo prefiere, por medio de correo postal dirigido a la direcci\u00f3n C\/ de Vinyals n\u00ba 61, 08221 Terrassa (Barcelona). A solicitud del denunciante, tambi\u00e9n podr\u00e1 solicitarse una reuni\u00f3n presencial dentro del plazo m\u00e1ximo de siete (7) d\u00edas.<\/p>\n

En el supuesto de que empleados de Viena reciban informaci\u00f3n sobre una denuncia realizada a trav\u00e9s del Canal de Cumplimiento u cualquier otro medio, deber\u00e1n guardar la m\u00e1xima confidencialidad evitando, entre otros, revelar cualquier informaci\u00f3n que pudiera permitir identificar al denunciante, al denunciado o a terceros, debi\u00e9ndola remitir inmediatamente al Comit\u00e9 de Cumplimiento mediante los canales antes mencionados.<\/p>\n

Las consultas ser\u00e1n siempre nominativas, con objeto de poder facilitar una respuesta al comunicante. En el supuesto de que el comunicante no facilite sus datos personales, no se proceder\u00e1 a resolver la consulta ante la imposibilidad de facilitarle una respuesta.<\/p>\n

Las denuncias, preferiblemente en aras de agilizar una investigaci\u00f3n adecuada y eficiente de los hechos reportados, se formular\u00e1n nominalmente, con identificaci\u00f3n del denunciante. Tambi\u00e9n se podr\u00e1n realizar y se tramitar\u00e1n las denuncias que se hayan realizado de forma an\u00f3nima.<\/p>\n

Se establecer\u00e1 un registro de denuncias donde constar\u00e1, como m\u00ednimo, las denuncias recibidas y las investigaciones realizadas, garantiz\u00e1ndose la confidencialidad del mismo. Dicho registro solo podr\u00e1 facilitarse a la autoridad judicial competente mediante una petici\u00f3n razonada a trav\u00e9s de auto judicial.<\/p>\n

La informaci\u00f3n contenida en el registro de denuncias solo se conservar\u00e1 durante el per\u00edodo que sea necesario y proporcionado a efectos de cumplir con la ley y, en ning\u00fan caso, por un per\u00edodo superior a 10 a\u00f1os.<\/p>\n


<\/p>\n

Garant\u00edas del canal de cumplimiento y del proceso de investigaci\u00f3n<\/h4>\n

 <\/span><\/b><\/p>\n

Todas las consultas y denuncias que se reciban a trav\u00e9s del Canal de Cumplimiento se regir\u00e1n por las siguientes garant\u00edas:<\/p>\n

i. Medidas de seguridad<\/strong>: el Canal de Cumplimiento contar\u00e1 con las medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para evitar el riesgo de divulgaci\u00f3n, indisponibilidad y p\u00e9rdida o destrucci\u00f3n de la informaci\u00f3n, es decir, se garantizar\u00e1 la confidencialidad, disponibilidad e integridad de las consultas y denuncias recibidas.<\/p>\n

ii. Confidencialidad<\/strong>: se garantizar\u00e1 la confidencialidad de la identidad del denunciante, denunciado y de cualquier tercero mencionado en la comunicaci\u00f3n, as\u00ed como de los hechos que se mencionen, teniendo acceso a la comunicaci\u00f3n tan solo el personal autorizado.<\/p>\n

iii. Privacidad – datos personales<\/strong>: el tratamiento de datos personales se realizar\u00e1 de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

iv. Respuesta diligente<\/strong> y motivada<\/strong>: las consultas y denuncias ser\u00e1n contestadas respetando los plazos establecidos y siempre ser\u00e1n suficientemente motivadas dando respuesta a las distintas cuestiones planteadas.<\/p>\n

v. Ausencia de conflictos de intereses<\/strong>: las comunicaciones recibidas ser\u00e1n tratadas de forma imparcial y objetiva, atendiendo a la realidad de hechos concretos y, en su caso, evitando conflictos de intereses.<\/p>\n

Los denunciantes<\/strong> contar\u00e1n adicionalmente con los siguientes derechos:<\/p>\n

1. Confidencialidad<\/strong>: el denunciante tiene derecho a que no se revele su identidad sin su consentimiento expreso (tanto si facilita sus datos, como si no lo hace y posteriormente se descubre su identidad) a ninguna persona que no forme parte del Comit\u00e9 de Cumplimiento y dem\u00e1s personal autorizado, a excepci\u00f3n de cuando constituya una obligaci\u00f3n, necesaria y proporcionada, impuesta por la legislaci\u00f3n vigente o por una investigaci\u00f3n en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso ser\u00e1 informando de que su identidad ser\u00e1 revelada, salvo que dicha informaci\u00f3n pudiera comprometer la investigaci\u00f3n o procedimiento judicial.<\/p>\n

2. Anonimato<\/strong>: el denunciante podr\u00e1 realizar la comunicaci\u00f3n facilitando sus datos personales o bien de forma an\u00f3nima, no desvelando su identidad.<\/p>\n

3. Ausencia de represalias<\/strong>: el denunciante y personas relacionadas con el denunciante nunca recibir\u00e1n ning\u00fan tipo de represalia por el hecho de haber interpuesto una denuncia de buena fe, entendi\u00e9ndose por buena fe que: a) tuvieran motivos razonables para pensar que la informaci\u00f3n referida era veraz en el momento de la comunicaci\u00f3n, aun cuando no se aporten pruebas concluyentes y; b) la comunicaci\u00f3n se haya realizado conforme a lo previsto en la presente pol\u00edtica. \u00danicamente podr\u00e1 ser sancionado el denunciante en el supuesto de que la denuncia fuese realizada de mala fe, al existir indicios razonables de que la denuncia no era ver\u00eddica y la informaci\u00f3n aportada no era veraz. El Comit\u00e9 de Cumplimiento, junto con los departamentos que correspondan, establecer\u00e1n las acciones de seguimiento oportunas para velar por el cumplimiento de esta garant\u00eda.<\/p>\n

Asimismo, quedan excluidas expresamente de protecci\u00f3n las denuncias que:<\/p>\n

a. Hayan sido inadmitidas por alguna de las siguientes causas:<\/p>\n

i. Los hechos relatados carecen de toda verosimilitud.<\/p>\n

ii. Los hechos relatados no constituyen infracci\u00f3n alguna.<\/p>\n

iii. Carece manifiestamente de fundamento o bien existan indicios que la informaci\u00f3n de la denuncia se ha obtenido mediante la comisi\u00f3n de un delito, en cuyo caso se abrir\u00e1 la investigaci\u00f3n correspondiente sobre estos \u00faltimos hechos.<\/p>\n

iv. No contenga informaci\u00f3n nueva y significativa sobre una infracci\u00f3n en comparaci\u00f3n con una informaci\u00f3n de una denuncia anterior, respecto de la cual han concluido la investigaci\u00f3n, a menos que se den nuevas circunstancias de hecho o de Derecho que justifiquen un seguimiento distinto.<\/p>\n

b. Versen sobre conflictos interpersonales o que afecten \u00fanicamente al denunciante y al denunciado.<\/p>\n

c. Cuyos hechos ya sean p\u00fablicos o sean meros rumores.<\/p>\n

d. Cuyos hechos no sean infracciones de la ley o de la normativa interna de Cumplimiento.<\/p>\n

4. Informaci\u00f3n<\/strong>: el denunciante recibir\u00e1 un acuse de recibo dentro del plazo m\u00e1ximo de siete (7) d\u00edas desde el momento de la recepci\u00f3n de la denuncia en el Canal de Cumplimiento, salvo que ello pueda poner en peligro la confidencialidad de la comunicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n se le informar\u00e1 sobre la finalizaci\u00f3n de la investigaci\u00f3n y las medidas previstas o adoptadas.<\/p>\n

Los denunciados<\/strong> contar\u00e1n adicionalmente con los siguientes derechos:<\/p>\n

1. Confidencialidad<\/strong>: el denunciado tiene derecho a que no se revele su identidad sin su consentimiento expreso, a ninguna persona que no forme parte del Comit\u00e9 de Cumplimiento y dem\u00e1s personal autorizado, a excepci\u00f3n de cuando constituya una obligaci\u00f3n, necesaria y proporcionada, impuesta por la legislaci\u00f3n vigente o por una investigaci\u00f3n en el marco de un proceso judicial.<\/p>\n

2. Presunci\u00f3n de inocencia<\/strong>: el denunciado tiene derecho a que se le respete la presunci\u00f3n de inocencia, por lo que no podr\u00e1 ser sancionado o penalizado hasta finalizar la investigaci\u00f3n. No obstante, en caso de que durante la investigaci\u00f3n se detectase que el denunciado contin\u00faa realizando infracciones, podr\u00e1n adoptarse medidas cautelares, todo ello de conformidad y con las limitaciones previstas en la normativa vigente en cada momento.<\/p>\n

3. Derecho a declarar, presentar pruebas y a asistencia<\/strong>: el denunciado tiene derecho a declarar en el procedimiento de investigaci\u00f3n o a acogerse a su derecho a no declarar contra s\u00ed mismo ni confesarse culpable. Tambi\u00e9n tendr\u00e1 derecho a utilizar los medios de prueba que considere pertinentes para su defensa (testigos, documentos, etc.). En todo caso, en todas las investigaciones se deber\u00e1 dar la oportunidad al denunciado de declarar y aportar pruebas antes de la finalizaci\u00f3n de esta. Asimismo, de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente, podr\u00e1n declarar acompa\u00f1ados por un representante de los trabajadores o abogado, si lo solicitar\u00e1 previamente y siempre y cuando dicho representante no se encuentre involucrado en los hechos investigados. Se dejar\u00e1 constancia de esta circunstancia en el acta de la declaraci\u00f3n.<\/p>\n

4. Informaci\u00f3n<\/strong>: el denunciado tiene derecho a conocer la existencia de una denuncia en su contra y tiene derecho a conocer los resultados de la investigaci\u00f3n y las medidas correctivas que, en su caso, se apliquen, salvo aquella informaci\u00f3n que expresamente la legislaci\u00f3n vigente proh\u00edbe trasladarle, como la identidad del denunciante. Ser\u00e1 informado de la existencia de una denuncia en el plazo m\u00e1s breve posible, siempre y cuando no comprometa la investigaci\u00f3n. Si se diera este \u00faltimo supuesto, se le dar\u00e1 a conocer la denuncia previamente a citarle para su declaraci\u00f3n. En caso de que la denuncia no fuera exacta o veraz o bien no fuera constitutiva de il\u00edcito alguno, el denunciado tiene derecho a que as\u00ed conste. En el supuesto anterior, si hubiera sido notoria la investigaci\u00f3n sobre el denunciado, el Comit\u00e9 de Cumplimiento, previa petici\u00f3n del denunciado realizar\u00e1 un comunicado interno a todo el personal del departamento del denunciado o de aquellos departamentos que se considere, seg\u00fan el caso, expresando la finalizaci\u00f3n de la investigaci\u00f3n y la conclusi\u00f3n de que los hechos no eran exactos o veraces o bien de que no se trataba de conductas constitutivas de il\u00edcito alguno.<\/p>\n

5. Derecho a un procedimiento justo<\/strong>: el denunciado tiene derecho a un proceso con todas las garant\u00edas, respetando las disposiciones legales y normativa interna aplicables al proceso que incluir\u00e1n, adem\u00e1s de las descritas anteriormente y, entre otras, el respeto a los plazos establecidos (sin dilaciones indebidas), que las personas que tomen las decisiones sean objetivas e imparciales (no conflicto de inter\u00e9s), adoptando en todos los casos medidas proporcionadas a la gravedad de los hechos producidos (proporcionalidad de la sanci\u00f3n o penalizaci\u00f3n).<\/p>\n

El Canal de Cumplimiento deber\u00e1 respetar la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales y, especialmente, lo dispuesto en el Reglamento UE 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protecci\u00f3n de Datos (en adelante, \u201cRGPD<\/strong>\u201d), la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (en adelante, la \u201cLOPDGDD<\/strong>\u201d) y el T\u00edtulo VI y dem\u00e1s disposiciones sobre protecci\u00f3n de datos recogidas en la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y luchas contra la corrupci\u00f3n (en adelante, \u201cLey de protecci\u00f3n del denunciante<\/strong>\u201d), destac\u00e1ndose las siguientes cuestiones:<\/p>\n

i. El acceso a los datos contenidos en el Canal de Cumplimiento quedar\u00e1 limitado exclusivamente al Comit\u00e9 de Cumplimiento, adem\u00e1s de aquellas personas externas que le asistan en la gesti\u00f3n y tramitaci\u00f3n de comunicaciones recibidas.<\/p>\n

De igual forma, podr\u00e1n disponer de acceso:<\/p>\n

o Recursos Humanos: tan solo podr\u00e1 acceder a la informaci\u00f3n para la adopci\u00f3n de medidas disciplinarias contra un trabajador.<\/p>\n

o Servicios jur\u00eddicos: tan solo podr\u00e1 acceder a la informaci\u00f3n para la adopci\u00f3n de medidas legales en relaci\u00f3n con la denuncia.<\/p>\n

o El Comit\u00e9 de Protecci\u00f3n de Datos: para el ejercicio de sus funciones.<\/p>\n

o Terceros: cuando resulte necesario para la adopci\u00f3n de medidas correctoras en Viena o la tramitaci\u00f3n de los procedimientos sancionadores o penales que, en su caso, procedan.<\/p>\n

ii. En relaci\u00f3n con la conservaci\u00f3n de los datos personales en el Canal de Cumplimiento, deber\u00e1n conservarse \u00fanicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigaci\u00f3n sobre los hechos denunciados. En todo caso, transcurridos 3 meses desde la introducci\u00f3n de los datos, deber\u00e1 procederse a su supresi\u00f3n del Canal de Cumplimiento salvo que la finalidad de la conservaci\u00f3n sea dejar evidencia del funcionamiento del Sistema Interno de Informaci\u00f3n. En el caso en que a la denuncia no se le haya dado curso, solamente podr\u00e1 constar la informaci\u00f3n de forma anonimizada. Podr\u00e1n igualmente seguir trat\u00e1ndose los datos personales para la investigaci\u00f3n de los hechos denunciados fuera del Canal de Cumplimiento.<\/p>\n

iii. Si se acreditara que la informaci\u00f3n facilitada o parte de ella no es veraz, deber\u00e1 procederse a su inmediata supresi\u00f3n desde el momento en que se tenga constancia de dicha circunstancia, salvo que dicha falta de veracidad pueda constituir un il\u00edcito penal, en cuyo caso se guardar\u00e1 la informaci\u00f3n por el tiempo necesario durante el que se tramite el procedimiento judicial<\/p>\n

iv. Se proceder\u00e1 al inmediato archivo de las denuncias que no sean pertinentes y de aquellas respecto de las cuales, una vez investigados los hechos, se concluyera que no son exactas o veraces o bien no fueran constitutivas de il\u00edcito alguno, sin perjuicio de que los datos e informaciones quedar\u00e1n almacenados en el repositorio correspondiente.<\/p>\n

v. No se recopilar\u00e1n datos personales cuya pertinencia no resulte manifiesta para tratar una denuncia o si se recopilan por accidente se eliminar\u00e1n sin dilaci\u00f3n indebida.<\/p>\n

vi. Se informar\u00e1 del tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal al denunciado y al denunciante, as\u00ed como a los terceros relacionados con los hechos en un plazo razonable, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepci\u00f3n, salvo que comprometa la investigaci\u00f3n de la denuncia, en cuyo caso se les informar\u00e1 m\u00e1s adelante pero siempre previamente a finalizar la investigaci\u00f3n.<\/p>\n

vii. Cualquier interesado podr\u00e1 ejercer los derechos de protecci\u00f3n de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n o portabilidad. No obstante, si los denunciados ejercieran el derecho de oposici\u00f3n, se presumir\u00e1 que, salvo prueba en contrario, existen motivos leg\u00edtimos imperiosos que legitiman el tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n

 <\/h4>\n

Comunicaci\u00f3n de dudas e incumplimientos<\/h4>

<\/div>\n

En todos los niveles de Viena existe la obligaci\u00f3n de comunicar las situaciones de riesgo que puedan producirse dentro o fuera de la compa\u00f1\u00eda, que puedan producir da\u00f1os o perjuicios a cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica. Especialmente, deber\u00e1n comunicarse las situaciones de incumplimiento de la ley, del C\u00f3digo de Conducta o de la normativa que lo desarrolla.<\/p>\n

Viena dispone de un Canal de Cumplimiento al que pueden dirigirse las comunicaciones que alerten sobre la existencia de una situaci\u00f3n de riesgo o de incumplimiento, as\u00ed como cualquier duda o propuesta de mejora del Modelo de Cumplimiento. Cualquier otro tipo de comunicaciones que se env\u00eden a trav\u00e9s del Canal de Cumplimiento no ser\u00e1n tramitadas, las mismas deber\u00e1n ser remitidas al canal que corresponda para su gesti\u00f3n.<\/p>\n

El Comit\u00e9 de Cumplimiento es el responsable de gestionar el Canal de Cumplimiento y de atender las comunicaciones que se remitan al mismo. No obstante, el formulario web es gestionado por un proveedor externo especializado que analizar\u00e1 el contenido de la comunicaci\u00f3n de forma independiente y objetiva.<\/p>\n

El Canal de Cumplimiento no es un servicio de emergencias, en caso de encontrarse en esta situaci\u00f3n si se requiere de ayuda inmediata, se debe contactar con el servicio de emergencias local o llamar al 112.<\/p>\n

Viena garantizar\u00e1 el tratamiento confidencial de todas las comunicaciones que se reciban a trav\u00e9s del Canal de Cumplimiento, as\u00ed como la ausencia de represalias de cualquier tipo frente a denunciantes de buena fe.<\/p>\n


<\/p>\n

R\u00e9gimen sancionador<\/h4>

<\/div>\n

El incumplimiento de la ley, del C\u00f3digo de Conducta o de la normativa interna que lo desarrolla constituir\u00e1 una infracci\u00f3n cuya graduaci\u00f3n y sanci\u00f3n se llevar\u00e1 a cabo de acuerdo con lo establecido en la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n

El procedimiento sancionador se iniciar\u00e1 a partir de una denuncia, de una comunicaci\u00f3n, como resultado de una investigaci\u00f3n o a ra\u00edz del conocimiento de la presunta infracci\u00f3n por parte del Comit\u00e9 de Cumplimiento.<\/p>\n

Las medidas sancionadoras no s\u00f3lo se proyectar\u00e1n sobre los sujetos cuyas conductas hayan ocasionado el riesgo, sino que tambi\u00e9n podr\u00e1n proyectarse sobre cualquier otro sujeto que no haya seguido la normativa aplicable para la prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n y\/o correcci\u00f3n del riesgo, circunstancia que se considera en s\u00ed misma una infracci\u00f3n de los valores y principios \u00e9ticos de Viena.<\/p>\n

En el supuesto de confirmarse que la actuaci\u00f3n infractora pudiera ser constitutiva de un il\u00edcito penal, se comunicar\u00e1 a las autoridades competentes para su conocimiento y persecuci\u00f3n, sin perjuicio de la posibilidad de interponer las acciones legales que consideren oportunas por parte de Viena.<\/p>\n


<\/p>\n

<\/p>\n

POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS DEL CANAL DE CUMPLIMIENTO<\/strong><\/h1>\n
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/h6>\n

El responsable del tratamiento es Establiments Viena, S.A. (en adelante, el \u201cViena\u201d) con domicilio social en C\/ de Vinyals n\u00ba 61, 08221 Terrassa (Barcelona), y con NIF A-08874489.<\/p>\n

2. TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE SE TRATAR\u00c1N <\/h6>\n

Tanto si nos facilita sus datos personales directamente o si nos los facilita un tercero, trataremos los siguientes datos personales:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\n

TIPOLOG\u00cdA DE INTERESADO<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

\n

CATEGOR\u00cdAS DE
DATOS Y DATOS OBJETO DE TRATAMIENTO<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Consultante<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

\n

a) Datos identificativos: nombre y apellidos.<\/span><\/p>\n

b) Datos de contacto: email y tel\u00e9fono.<\/span><\/p>\n

c) Datos asociados a la consulta: datos laborales, datos fiscales, datos econ\u00f3micos, etc.<\/span><\/p>\n

d) Evidencias: fotograf\u00edas o documentos relacionados con la consulta planteada.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Denunciante nominal<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

\n

a) Datos identificativos: nombre y apellidos.<\/span><\/p>\n

b) Datos de contacto: email y tel\u00e9fono.<\/span><\/p>\n

c) Datos asociados a la conducta denunciada: datos laborales, datos fiscales, datos econ\u00f3micos, etc.<\/span><\/p>\n

d) Evidencias: fotograf\u00edas o documentos que puedan demostrar los hechos denunciados.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Denunciante an\u00f3nimo<\/span><\/span><\/p>\n

(<\/span><\/i><\/span>El denunciante puede facilitar los siguientes datos o ninguno de ellos)<\/span><\/i><\/p>\n<\/td>\n

\n

a) Seud\u00f3nimo.<\/span><\/p>\n

b) Datos de contacto: email y tel\u00e9fono.<\/span><\/p>\n

c) Evidencias: fotograf\u00edas o documentos que puedan demostrar los hechos
denunciados.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Denunciado<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

\n

a) Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI, etc.<\/span><\/p>\n

b) Datos asociados a la conducta denunciada: datos laborales, datos fiscales, datos econ\u00f3micos, etc.<\/span><\/p>\n

c) Evidencias: fotograf\u00edas o documentos que puedan demostrar los hechos denunciados.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Testigo<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

\n

a) Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI, etc.<\/span><\/p>\n

b) Datos de contacto: email, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n domicilio, etc.<\/span><\/p>\n

c) Datos asociados a la conducta denunciada: datos laborales, datos fiscales, datos econ\u00f3micos, etc.<\/span><\/p>\n

d) Evidencias: fotograf\u00edas o documentos que puedan demostrar los hechos denunciados.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\n

Terceros<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

\n

a) Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI, etc.<\/span><\/p>\n

b) Datos de contacto: email, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n domicilio, etc.<\/span><\/p>\n

c) Datos asociados a la conducta denunciada: datos laborales, datos fiscales, datos econ\u00f3micos, etc.<\/span><\/p>\n

d) Evidencias: fotograf\u00edas o documentos que puedan demostrar los hechos denunciados.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
 <\/h6>\n
3. TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE SE TRATAR\u00c1N <\/h6>\n
\n

Los datos ser\u00e1n tratados con la finalidad de llevar a cabo la gesti\u00f3n del Canal de Cumplimiento del Viena, en cumplimiento del modelo de Cumplimiento y de lo dispuesto en el C\u00f3digo de Conducta de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

En el caso de consultas, tambi\u00e9n para resolver la misma y facilitar su respuesta al interesado.<\/p>\n

En el caso de denuncias, tambi\u00e9n con la finalidad de realizar la investigaci\u00f3n correspondiente de los hechos denunciados, proteger al denunciante de represalias, imponer medidas contra las personas denunciadas y, en su caso, iniciar acciones legales contra las mismas.<\/p>\n

4. BASE DE LEGITIMACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

En el supuesto de consultas, el tratamiento es leg\u00edtimo ya que ha prestado su consentimiento al completar y enviar el formulario.<\/p>\n

En el supuesto de denuncias, el tratamiento es leg\u00edtimo ya que existe una obligaci\u00f3n legal de disponer de canales de denuncias e investigar las comunicaciones que se remitan a trav\u00e9s de estos, conforme al art\u00edculo 30.2 de la Ley de protecci\u00f3n del informante.<\/p>\n

5. COMUNICACI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/b><\/p>\n

Sus datos no ser\u00e1n cedidos, vendidos, alquilados o puestos a disposici\u00f3n de ninguna otra forma a ning\u00fan tercero, salvo a aquellos proveedores de servicios para la recepci\u00f3n de comunicaciones en el canal y, en su caso, gesti\u00f3n y realizaci\u00f3n de las investigaciones que resulten necesarias, los cuales en ning\u00fan caso tratar\u00e1n los datos para finalidades propias.<\/p>\n

Sin perjuicio de lo anterior, los datos personales de las denuncias podr\u00e1n ser comunicados a las fuerzas y cuerpos de seguridad, Jueces o Tribunales, as\u00ed como cualquier otro organismo competente en caso de ser requeridos en cumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n

6. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACI\u00d3N DE PERFILES<\/strong><\/b><\/p>\n

En ning\u00fan caso el Viena adoptar\u00e1 decisiones automatizadas con sus datos ni elaborar\u00e1 perfiles.<\/p>\n

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES <\/strong><\/b><\/p>\n

No se realizar\u00e1n transferencias internacionales de los datos personales fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo o la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n

8. DURACI\u00d3N DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/b><\/p>\n

En el supuesto de consultas<\/u>, los datos personales se conservar\u00e1n durante el tiempo imprescindible para resolver la duda o cuesti\u00f3n planteada y facilitarle la respuesta al interesado. Una vez finalice el plazo de conservaci\u00f3n correspondiente, los datos ser\u00e1n debidamente bloqueados y conservados con objeto de probar el cumplimiento del modelo de Cumplimiento del Viena y, en su caso, por el cumplimiento de obligaciones legales. Una vez superado dicho plazo, los datos ser\u00e1n suprimidos definitivamente.<\/p>\n

 <\/u><\/p>\n

En el supuesto de denuncias<\/u>, los datos personales se conservar\u00e1n durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigaci\u00f3n de los hechos denunciados o bien, transcurridos tres meses desde la recepci\u00f3n de la denuncia, se proceder\u00e1 a la supresi\u00f3n de los datos del buz\u00f3n del canal de cumplimiento. Si se decidiera iniciar una investigaci\u00f3n, los datos personales se conservar\u00e1n fuera del buz\u00f3n del canal de cumplimiento durante el tiempo que dure la investigaci\u00f3n de los hechos dentro del sistema interno de informaci\u00f3n del Viena habilitado a tal efecto. En caso de que de la investigaci\u00f3n se desprenda laadopci\u00f3n de determinadas medidas contra las personas investigadas, los datos se conservar\u00e1n en tanto persistan las acciones legales que procedan.<\/p>\n

\n<\/p>

Una vez finalice el plazo deconservaci\u00f3n correspondiente, los datos ser\u00e1n debidamente bloqueados yconservados con objeto de probar el cumplimiento del modelo de Cumplimiento del Viena y, en su caso, por el cumplimiento de obligaciones legales como la Ley de Protecci\u00f3n del Informante. Una vez superado el plazo correspondiente los datos ser\u00e1n suprimidos definitivamente.<\/p>\n

9. EJERCICIO DE DERECHOS<\/strong><\/b><\/p>\n

En cualquier momento podr\u00e1 ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n o portabilidad mediante comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico a protecciondedatos@viena.es, adjuntando una copia de su DNI o documento an\u00e1logo que lo identifique legalmente, o si lo prefiere, por medio de correo postal dirigido a la direcci\u00f3n C\/ de Vinyals n\u00ba 61, 08221 Terrassa (Barcelona), en el que el Usuario se identificar\u00e1 e indicar\u00e1 con claridad el objeto de su solicitud.<\/p>\n

No obstante, en caso de que la persona a la que se refieran los hechos relatados en la comunicaci\u00f3n ejerciese el derecho de oposici\u00f3n, se presumir\u00e1 que, salvo prueba en contrario, existen motivos leg\u00edtimos imperiosos que legitiman el tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n

Si tiene cualquier duda acerca de c\u00f3mo tratamos sus datos personales o cualquier otra cuesti\u00f3n relacionada con la materia, puede ponerse en contacto con nuestro DPO a trav\u00e9s del siguiente email protecciondedatos@viena.es.<\/p>\n

Adicionalmente, puede interponer una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos si considera que el Viena ha tratado sus datos contraviniendo la presente Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos o cualquier otra normativa vigente relacionada.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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